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1. 有主持架设call centre 服务的经验 2. SIP协议知识：深入理解SIP协议，包括其工作原理、信令流程、常见问题的排查等。 3. Kamailio：熟悉Kamailio的配置和管理，了解其模块和脚本语言（KEMI等），能够进行路由、负载均衡和安全配置。 4. RTPEngine：了解RTPEngine的部署和配置，能够处理媒体流的转发和NAT穿越问题。 5. PJSIP：熟悉PJSIP库的使用，特别是在Asterisk中的应用，能够进行配置和调试。 6. Asterisk：深入了解Asterisk的配置、扩展和调试，能够处理呼叫路由、IVR、会议等功能。 7. 网络和安全：具备网络基础知识，了解防火墙、NAT、VPN等技术，能够确保VoIP系统的安全性。 8. Linux系统管理：熟练使用Linux系统，能够进行服务器的安装、配置和维护。 9. 故障排除和调试：具备强大的问题解决能力，能够使用工具（如Wireshark、sngrep等）进行SIP和RTP流的分析和调试。 10. 编程和脚本能力：掌握至少一种编程语言（如Python、Perl、Bash），能够编写脚本进行自动化运维和管理。