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岗位职责: 1.负责全国范围内公司迪备备份产品的400报修故障处理，包括远程/电话/微信处理产品使用过程中的问题，及回复客户咨询的相关技术疑问等； 2.负责全国各地一线交付工程师在实施，或POC过程中碰到的相关技术问题，需要远程支持及协助处理； 3.负责代理商在迪备产品项目实施过期中，碰到的相关技术问题，需要远程支持及协助处理； 4.负责相关资源或产品功能模块测试梳理，并进行归档及内部培训分享。 任职要求: 1. 熟悉 Ubuntu、Linux、Kylin 系统，具有 RHCSA 等相关证书优先考虑； 2. 熟悉 Oracle、DM、DB2、Hadoop、GaussDB、OpenGauss 等数据库； 3. 熟悉容器技术（如：Docker、K8S）； 4. 熟悉Vmware、华为云/H3C超融和，等虚拟化相关； 5.有接触过磁带库者优先考虑； 6. 有备份经验者，或者熟悉DB2技术者优先考虑。