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岗位职责： 1、现场系统故障处理，上午9:00至下午18:00（周一至周六）的工作时间内，对用户在使用系统过程中遇到的问题定位和解决，提供专业的技术支持和服务。 2、系统支持维护，对系统账号的开设、权限设置，以及系统监控、故障排查、性能优化、系统软件更新、错误修复、突发事件处置等。 3、系统安全，定期系统安全检查和风险评估，及时发现并修复系统漏洞和潜在的安全隐患。 4、数据库维护，定期监控数据库的运行状态，故障排查与处理，数据安全和备份，灾难恢复计划和演练， 5、网络维护，网络故障问题排查并解决、网络割接、网络管理及优化。 6、硬件维护，基础设备维护，硬件巡检，故障排查，以及配合硬件厂家故障修复等。 任职要求： 1、本科及以上学历，计算机相关专业，至少3年取得资格后的 IT 经验，其中包括至少 2 年 IT 基础设施配置和安装方面的职能或专业经验。 2、了解F5负载均衡产品、Fortigate、HP服务器、Safenet-Gemalto、Thales、ESKM-utimaco等相关产品。 3、具有熟练的Windows服务器操作系统、 Active Directory域、GPO、Microsoft Exchange邮件系统、SQLSERVER数据库、Microsft Hyper-V虚拟化、Failover cluster等相关产品部署及维护经验。 4、熟练掌握Python、PowerShell等至少一种脚本语言，能熟练开发脚本工具来完成日常系统运维工作。 5、熟悉各种网络协议、网络架构,熟练华为防火墙、核心路由器和交换机等网络设备的配置与排障，有HCIP证书的优先。 6、具备出色的英语综合应用能力，可熟练研读英文技术文档、撰写专业级英文项目报告及技术方案。 7、在处理系统故障和提供用户支持服务时，须能够听懂粤语，优先考虑能够使用粤语与客户进行沟通者。